Чорна п’ятниця по-китайськи: в чому родзинка

Китайці — це нація запеклих шопоголіків. Не дивно, що вони собі придумали власну Чорну П’ятницю, яка за масштабами переросла західні розпродажі кінця листопада.

Команда Midmoon Logistics любить та знає Китай. Ми намагаємось постійно знайомити вас із найцікавішими фактами щодо цієї країни. Обійти своєю увагою Фестиваль Шопінгу ми ніяк не можемо. Зараз ви дізнаєтеся про нього все найголовніше. Але також просимо вас не забувати: доставити будь-яку партію товарів з Китаю просто, якщо вам допомагає компанія Midmoon Logistics!

І до чого тут холостяки?

Нібито 11 листопада у Китаї — це 管 棍 节, День Холостяків, людей без пари обох статей. Це свято традиційно відзначалося вечірками, зустрічами друзів, веселими гуляннями.

Але одного разу, а саме в 2009 році, маркетологи маркетплейсу Alibaba вирішили використати вигідну позицію цього дня в календарі. 11 листопада — приблизно посередині між Золотим Тижнем у жовтні та новорічно-різдвяними святами. Це був закономірний спад активності покупців, поки заповзятлива команда Alibaba не придумала, як оживити споживачів, що «дрімають».

Вже у 2013 році розпродаж 11.11 переріс за обсягами виручки західну Чорну П’ятницю. З 2015 року низка заходів 11 листопада стала офіційно іменуватися Global Shopping Festival. Минулого року у розпродажах взяли участь понад 200 000 брендів. Спеціально для продажу 11.11 випустили понад 1 мільйон нових товарів.

Саме те, що потрібне, в умовах пандемії COVID-19

Необхідно наголосити: Global Shopping Festival — це, насамперед, медіа-захід. Цільова аудиторія — онлайн-покупці. Якщо Чорна П’ятниця «перекочувала» у сферу онлайн-рітейлу з офлайну, то свято 11.11 — «народилося» в інтернеті.

В умовах поширення коронавірусу COVID-19 подібний захід дуже доречний. Не передбачається жодної штовханини та багатолюдних штурмів магазинів, як це буває в Європі чи США в останню п’ятницю листопада.

Відкриваючи найбільшу у світі подію шопінгу цього року в Шанхаї, представники Alibaba наголосили на його важливості для постраждалого під час пандемії бізнесу. У 2020 році Global Shopping Festival збирає понад 250 тисяч брендів. Як і раніше, передбачається проведення яскравих перфомансів, показів мод, презентацій нових продуктів.

Livestreaming та Key Opinion Leaders: без них ніяк…

Комунікація брендів зі споживачами під час свята шопінгу 11.11 здійснюється за допомогою найновіших засобів та технологій. Компанії змагаються між собою в інноваційності, намагаються бути «на крок попереду» конкурентів з різноманітності функціоналу для зручного шопінгу онлайн.

Останні кілька років брендами успішно використовують омніканальність у взаємодії з потенційними клієнтами. Класичний приклад — покази мод офлайн з можливістю відразу придбати моделі, що сподобалися, через онлайн-майданчик.

На першому місці за популярністю серед каналів комунікації брендів із споживачами — прямі трансляції (livestreaming). Цього року під час офіційного періоду продажів 11.11 понад 400 керівників компаній та 300 знаменитостей готуються з’явитися перед камерами, щоб поспілкуватися зі своїми клієнтами та шанувальниками.

Якщо говорити про найважливіший інструмент просування продукції та брендів на заходах 11.11, то це KOL (Key Opinion Leaders). Китайці дуже довіряють лідерам думок. А ще вони — великі шанувальники соціальних мереж. Саме там Opinion Leaders здійснюють свою взаємодію, вибудовуючи надійні ланцюжки лояльності до брендів.

А де знижки?

Інтерес до знижок багато продавців з Alibaba починають розпалювати приблизно за місяць до великого свята шопінгу. Біля стандартної ціни розміщується вартість товару з урахуванням знижки 11.11.

Також найпопулярніший інструмент продажів — купони. Якщо покупець придбав купон напередодні 11 листопада, то з великою ймовірністю він його використовує. Купони пропонуються усіма брендами.

При цьому, як завжди на розпродажах, 11.11 діє правило: якщо ви хочете купити товар реально дешевше, ніж він коштує насправді, слід знати його стандартну ціну. Перекреслена стара ціна і приваблива нова можуть бути звичайним рекламним трюком.

Друзі, компанія Midmoon Logistics бажає вам приємного шопінгу!